fbpx

Inserisci la parola chiave

Operatore turistico

operatore-turistico
Il Corso è gratuito o a pagamento?

Per i beneficiari del bando Dote Lavoro il corso è finanziato mediante voucher formativo della Regione Calabria. Per gli altri interessati il corso è autofinanziato (a pagamento)

Descrizione

L’operatore le attività di assistenza e consulenza turistica al banco e/o al telefono, svolge la sua attività nell’area front-office curando i rapporti con la clientela dell’agenzia proponendo, consigliando ed assistendo nell’acquisto e nell’organizzazione di viaggi e di soggiorni. Fornisce informazioni e consigli, al banco e/o al telefono. Aiuta i clienti nella scelta tra le numerose destinazioni possibili. Ha il compito di emettere e vendere biglietti aerei, marittimi e ferroviari, operando al terminale collegato con banche dati che indicano la disponibilità dei posti in tempo reale. Svolge anche mansioni di carattere amministrativo, come la gestione della corrispondenza, la compilazione degli schedari dei clienti e dei fornitori, l’emissione di ricevute relativamente ai pagamenti dei servizi erogati.

Destinatari

Il corso si rivolge ai beneficiari di VOUCHER formativi inerenti l’Avviso Dote Lavoro, pubblicato dalla Regione Calabria

Requisiti di accesso

– Compimento del diciottesimo anno di età alla data di iscrizione al corso;
– Adempimento al diritto dovere all’istruzione e formazione professionale ai sensi della normativa vigente o siano stati prosciolti;
In caso di titolo di studio conseguito all’estero è necessario presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti livello di scolarizzazione
Per i cittadini stranieri:
– buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta (tale conoscenza sarà verificata tramite test di ingresso)

Nello specifico i beneficiari di VOUCHER formativi inerenti l’Avviso Dote Lavoro, pubblicato dalla Regione Calabria devono essere in possesso dei seguenti requisiti:
a) aver compiuto il trentesimo anno di età al momento della presentazione della domanda.
b) rientrare in una delle seguenti categorie:
I. disoccupati;
II. inoccupati;
III. persone con disabilità iscritte al collocamento mirato ai sensi della L. 68 del 12.03.1999,
IV. persone maggiormente vulnerabili, a rischio di discriminazione e, in generale, prese in carico dai servizi sociali quali, a titolo esemplificativo:
Soggetti svantaggiati ai sensi dell’art. 4, co. 1, L. 381 del 08.11.1991;
Soggetti inseriti nei programmi di assistenza ai sensi del D.Lgs. 24/2014 a favore di vittime di tratta;
Soggetti inseriti nei programmi di assistenza e integrazione sociale ai sensi dell’art. 18,
D. Lgs. 286/1998 a favore di vittime di violenza e di grave sfruttamento;
Persone vittime di violenza prese in carico dai servizi territoriali competenti;
Richiedenti e titolari di protezione internazionale, ai sensi del D. Lgs 251/2007 e D.Lgs. n. 142/2015 ess.mm.i i., ed umanitaria ai sensi del D.Lgs. 286/1998 e ss.mm.ii.;
c) essere residenti in un comune della Regione Calabria;
d) rientrare in una delle quattro classi di svantaggio previste dal presente avviso (basso;
medio basso; medio alto; alto).

Durata

600 ore suddivise in 120 ore di lezioni in aula, 240 ore di lezioni in Fad e 240 ore di stage in aziende da noi convenzionate.

Durata 600 ore
Titolo Corso per operatore per le attività di assistenza e consulenza turistica al banco e/o al telefono
Rilascio attestato Attestato di Qualifica professionale per “operatore le attività di assistenza e consulenza turistica al banco e/o al telefono”, valido su tutto il territorio nazionale.
Prezzo  0

Condividi i nostri corsi

Utilizziamo i cookie per offrirti la migliore esperienza online. Accettando l'accettazione dei cookie in conformità con la nostra politica sui cookie.